Portalen er svært enkel å bruke
Tilbakemelding fra våre kunder viser at portalen er svært enkel å bruke. Du kan logge inn i portalen fra mobil eller PC der du er, og du trenger ikke huske noe passord. Du kan forespørre innloggings pin-kode så mange ganger du ønsker. Du kan bestille salt når og fra hvor du vil. Portalen er intuitiv og enkel å manøvrere rundt i, og kan brukes med både norsk og engelsk språk.
Vi gjør vårt beste med å besvare din henvendelse så raskt som mulig. Har du innspill som kan gjøre portalen bedre tar vi imot dette med et stort takk.
Kom i gang - Trykk her for å komme til bestillingsportalen!
Hvordan bestille salt på nett til din bedrift?
Ved bruk av bestillingsportalen kan du og din bedrift enkelt bestille salt etter behov. Er du kunde fra før kan du logge inn med din epost, så vil du motta pinkode for å logge inn. Du trenger ikke huske nok et passord. Du vil forbli innlogget i 90 dager, før du igjen må logge inn med pinkode. Har du problemer med innlogging kan du kontakte oss på salt@salt.no eller ringe 55 33 24 00.
Dersom du ikke er kunde, men ønsker å bli det kan du klikke på “bli kunde”. Fyll ut informasjon og verifiser deg via din mobiltelefon. Når skjemaet er ferdig utfylt blir det sendt inn til oss for verifisering og godkjenning. Du kan allerede logge inn og se våre produkter og be om pris.
Du som kunde skal kunne bestille salt helt på egen hånd, mens vårt kundeserviceteam alltid er klare for å hjelpe til dersom det skulle bli nødvendig. Ring gjerne kundeservice på 55 33 24 00 ved behov for hjelp.
Problemer med innlogging i portalen?
Har du problemer med å logge inn eller annet relatert til din bestilling ber vi deg ringe eller slik at vi kan se på saken så raskt som mulig.
Frakt og transport til din bedrift
Du kan velge å hente produktene selv, eller få dem transportert til deg eller et bestemt sted. Fraktpris kommer i tillegg, og vi vil gjøre vårt for å finne den beste fraktprisen for deg. Ønsker du at vi sender deg et frakttilbud før du bekrefter ordren din så gjør vi det.
Endelig leveringsdag kommer på e-post i ordrebekreftelsen.
Fra våre terminaler leverer vi til kunder via både bil og båt, og i mange tilfeller, faktisk begge to. Du får oppdateringer på leveringsstatus fra start til slutt, og vi leverer i både bulk, paller, 1000 kg bigbags og 20-25 kg sekker, avhengig av produkt og ditt ønske.
Les mer om hvordan vår terminaldrift fungerer her.
Skreddersydd leveranse av saltprodukter
Vi gjør det vi kan for å levere salt til deg og din bedrift på den raskeste og mest bærekraftige måten. Regner du på et anbud, større veikontrakter, eller er du kanskje i planleggingsfasen av salt til et oppdrettsanlegg? Da kan du ta direkte kontakt med en salgsansvarlig som skreddersyr din leveranse.
Snakk med en salgsansvarlig her.
Hvordan hente ut salt på døgnåpent selvbetjeningsanlegg for bulk og lake til vei?
Vi tilbyr døgnåpen selvbetjening av både bulk og lake til vei. Dersom dette er noe som kunne være noe for deg og din bedrift kan dere enkelt forespørre dette i din kundeportal. Der kan du enkelt bestille og administrere koder for sjåfører som skal hente veisalt på Saltimport sine døgnåpne selvbetjeningsanlegg. I portalen kan du forespørre nye koder og holde kontroll på eksisterende koder.
Les mer om vårt digitale kodesystem for uttak av veisalt her.
Viktig informasjon til deg som selvbetjent kunde:
- Kode og distribuering av koder er deres ansvar.
- Ved tap eller misbruk av kode skal dette deaktiveres av dere i portal og meddeles Saltimport skriftlig til salt@salt.no.
- Saltimport er ikke ansvarlig for feilbruk eller misbruk av kode.
- I feltet «kodeforespørsel» registrerer du ønsket merking til faktura, samt annen utfyllende informasjon i «utvidet beskrivelse».
- Haster det? Ring oss på 55332400
Slik henter du ut salt på selvbetjent anlegg:
- Plasser bilen under tappebånd
- Tast inn koden din
- Trykk på klar
- Tast inn antall tonn av salt ønsket (Uttak 28 tonn = 28. Uttak 600kg = 0,6) - Minste uttak på anlegget er 600kg
- Trykk på klar
- Trykk på Start (Grønn knapp)
- Utlasting stopper automatisk ved oppnådd vekt
- Ved flytting av bil eller stopp av saltuttak, vennligst bruk «pause»-knappen.
- *IKKE BRUK NØDSTOPP-KNAPPEN, denne skal kun brukes i nødstilfeller.
- Vennligst kjør ut bilen fra under tappebånd
- Unngå saltsøl på bakken under og etter fylling
Ved fare: Trykk på rød nød knapp
Ved stans: Vennligst ring vakttelefonen – 92222082
OBS: Kjør rolig og forsiktig på terminal. HMS er ditt ansvar. Takk!
Vi ber dere informere alle sjåfører som ferdes på området om å ivareta HMS og sikkerhet.
Ferdsel ved selvbetjentanlegg og på terminal:
- Sjåfør er ansvarlig for egen adferd på Saltimport sin terminal
- Maks 10 km/t på området.
- Sjåfør må være oppmerksomme på all type trafikk på terminalen.
- Ingen sjåfører skal bevege seg innenfor båndet under fylling
- Sjåføren skal parkere bil på en slik måte at den står korrekt for å fylle salt
- Ferdsel inne i bygningene på terminalen er strengt forbud for uvedkommende. Rasfare fra bulksalt = livsfare
- Dersom det allerede står en bil oppstilt for fylling skal sjåføren stille seg i kø
- Bil står i kø på en slik måte at man ikke sperrer for annen ferdsel på terminalen
- Ferdsel inne i bygningene og i nærheten av bulksalt og storsekker er strengt forbudt grunnet rasfare.
- Det anbefales at sjåføren tilbringer minst mulig tid utenfor bilen.
Kom i gang - Trykk her for å komme til bestillingsportalen!
Har du noen spørsmål?
La oss hjelpe deg!
Mandag - Fredag 08:00 - 16:00
